继2019年“私域流量”逐渐崛起后，有人说：2020年将是私域流量真正爆发的元年。特殊时期的冲击使得各大品牌纷纷投身线上，作为强力抓手，私域流量成为企业必须攻占的核心战场，品牌的私域意识也迎来空前的觉醒。

私域流量的本质
举个通俗的例子，你在淘宝购物后，收到快递的时候，通常会看到一张精美的小卡片，上面写着：扫码加客服微信，可以领5/10元等红包或优惠券，或实时获得店铺新品通知。
其实，你添加了客服个人微信后，就成为了商家“私域流量池”中的一员。随后，你可能会被拉进该品牌的微信粉丝群，也可能会在节假日收到客服发来的各种促销信息，还会每天在朋友圈看到客服发的商品和图片，总之就是商家会利用一切机会促使你再次消费。
商户能够随时触达，进行直接沟通与管理的用户称为‘私域流量’”，用户主要沉淀在微信个人号、微信公众账号、商家自有APP、小程序。

私域流量的误区
过去几年，本土品牌愈发意识到“私域流量”的重要性，试图在互联网的“公域海洋”里，捕获属于自己的“私域池塘”。然而，在探索过程中却存在很多误区：

误区一 · 定义误区：流量类型定义狭隘究竟什么才是私域流量？
很多品牌选择“重线上，轻线下”，然而却忽略了“人”才是流量的核心。
除了大家广泛认可的线上私域流量，庞大而免费的产品流量扫码入口、线下门店入口等私域流量却往往被忽略，流量类型定义狭隘不可取。
具体而言，私域流量可分为线上和线下。品牌普遍认知的线上私域流量，包含品牌公众号、小程序、品牌专区、官网，同时还包括商业流量，如线上广告投放等等；而之于线下场景，“人”则发挥着更为关键的核心作用，走入门店且拥有购买意愿的潜在客户、线下导购每天都在接触的众多消费者本身，均属于线下私域流量，而这一流量来源之庞大，为线下沉淀品牌资产营造了绝佳的条件。

误区二 · 目标误区：长期目标只为卖货
既然私域流量的构建有助于品牌提升销量，那么是否可以将其视作品牌实现短期收割的临时“救命稻草”呢？
构建私域流量不能一蹴而就，缺乏长期积累，上来只做直购，ROI不好就放弃，期待短期收割是不可取的。玩转流量，必须要认清私域流量的长期意义。

目标1：品牌差异化服务
现在线上交易比例越来越高，差异化对品牌销量产生着更为直接的影响，此时，私域流量便成为了促使品牌间形成差异化的“助力剂”。无论是借助私域触点洞悉用户需求从而调整产品迭代步调，还是快速响应消费者、营造良好的售后体验，私域流量都能够由内而外地帮助品牌形成鲜明的差异化，从而占领优势高地。

目标2：品牌自有电商渠道
通过品牌差异化，可以实现品牌自有新渠道的建立，从而达成直购。而伴随着自有渠道的建立，企业对于转化也产生了更多的需求，“这就牵涉到从浅层转化目标到深层转化目标循序渐进的过程。”

在品牌构建私域流量的过程中，“粉丝蓄水”是品牌初步需要达成的浅层目标：如线上公众号加粉、导购联络、app下载、卡券领取等，以及线下线索搜集、到柜派样等；当品牌拥有了一定浅层数据积累，在公众号、会员体系内进行运营，逐步向“粉丝活水”的深层目标如线上直购、直播带货、商圈流量盘活、形成品牌自营生态闭环等过度，则相对更加容易。

私域流量的”蓄水池“
私域流量，将成为所有公司弯道超车的核心竞争力。对于传统的经营而言，通常呈现的模式为：有客户、无数据；有客户、无触达；有客户、无粘性；而私域流量则可协助企业达成客户与数据、触达、粘性三方面兼得的优势局面。

私域流量运营便成为一项重要能力，基于终端、社交内容的沟通，帮助零基础品牌有效提升触达与用户粘性，从而拉动消费者净值、复购频率。但私域流量的蓄水池究竟有哪些呢？

1、技术平台，比如小程序、APP，技术平台是服务的承载体，是转化变现的最终实现地，也是和用户沟通、互动的重要触达点。

2、内容平台矩阵，比如微信公众号、微信朋友圈、微博、抖音、知乎等等。自媒体是企业可以自己掌控的宣传平台，是营销活动的承载体，是用户了解企业、商家的通道，也是留住用户的蓄水池。做内容平台很考验团队的运营能力，具体可以从三个方面去规划：定位、内容、转化。靠定位立足脚跟，靠内容吸引粉丝，最后通过与其他平台的链接开展活动、直播卖货、沟通客户……

3、微信社群。微信群具备非常强的流量池价值，可以说是最接近私域流量概念的平台。微信社群运营一般都需要注意五个方面：定位、拉新、留存、促活和转化。定位不清晰，很容易造成后续引流不精准。拉新、留存、促活和转化其实也都有各自的套路，行业不同，方式也不一样，要多靠实操出经验。

移动互联网的发展，给我们带来新的非常重要的营销价值工具——私域流量池；未来的营销一定是基于经营流量的营销变革；学会经营私域流量是所有企业和品牌主的必修课。但一定要记住，流量并不是终点，变现才是！
联系我时，请说是在北京58728分类信息网看到的，谢谢！